岳陽市住房公積金管理中心園區黨支部與岳陽市新輝物業公司黨員聯合開展落實黨的二十大精神主題黨日活動,宣傳健康中國理念,倡導綠色低碳出
近年來,我國物業管理行業得到了快速發展。按照黨的二十大關于抓好新時代黨建工作的要求,物業管理行業應把黨建作為一條主線貫穿在各項工作中,更好推動物業服務企業履行職能,不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感,促進社會和諧,進一步提升城市文明建設水平。
堅持黨建引領
首先,全面統籌,有序、持續推進物業管理行業黨建工作。要把黨建引領和物業管理行業發展,進行同步謀劃、同步部署、同步推進、同步落實,實現黨的組織覆蓋與工作覆蓋,成為聯系服務群眾的“神經末梢”。通過單獨建、聯合建、掛靠建等途徑,在業委會中成立功能型黨支部。在物業服務企業中開展黨建工作,推動物業管理行業黨組織“應建盡建、能建盡建”,做到黨的領導全覆蓋。對沒有黨員的業委會和物業服務企業,通過選派黨建工作指導員、聯絡員等方式加強指導。
其次,推進黨支部規范化建設。對于符合條件的物業服務企業黨支部,要大力推進“基層支部設置標準化、組織生活正?;?、管理服務精細化、工作制度體系化、陣地建設規范化”的“五化”建設;嚴格落實支部主題黨日、民主評議黨員、三會一課等制度,發揮物業服務企業黨組織的工作活力。社區黨組織應建立健全黨建聯席會議制度,將牽頭商議物業管理事務作為日常工作的重要內容。
最后,抓好黨建陣地建設。在區、街道鄉鎮、社區、物業服務企業不同層面建立黨建陣地,按照“有場所、有設施、有書報、有制度、有黨旗”的“五有”標準,固化成“可交流、可展示、可參觀”的“三可”實體場所,全方位展示物業服務企業黨組織活動和黨員志愿者風采,傳播文明新風和正能量。同時依托社區配套用房、小區物業服務中心、公共用房等資源,設立集小區(網格)黨支部黨員活動室、業主委員會辦公室、物業服務前臺等于一體的黨群服務站,為居民群眾提供一站式便民服務。
充分發揮黨員的先鋒模范作用
全面整合小區黨員資源,開展“雙向互動、雙向參與”,鼓勵物業服務企業黨員項目經理或骨干在社區兩委兼任委員,組織社區兩委成員、居民黨員等擔任物業服務企業監督員,通過黨員“雙報到”,加強對物業服務企業的指導和監督,并參與服務質量的跟蹤評價。
開展“黨員帶頭報到、認領崗位”活動,化身小區宣傳員、安全員、調解員,激發群眾參與小區治理的積極性和主動性,將服務對象轉化為工作力量。鼓勵物業服務企業選拔和招錄一批具有奉獻精神、熱衷物業管理事業的黨員骨干,堅持“一個黨員樹一面旗幟”,大力推進黨員“亮牌”服務,黨員佩戴黨徽,設立黨員服務示范崗、先鋒崗和責任區。
推進物業服務特色平臺建設
各級黨組織和社區居委會要促進物業服務企業打開工作思路,重點打造智能化“六大”特色平臺,即物業黨建平臺、黨員先鋒平臺、服務引領平臺、資源共享平臺、多維協作平臺和家園共建平臺,并統一設定黨員身份亮牌率100%、企業誠信服務承諾率100%、黨員聯點示范100%等特色物業達標標準,促進物業門崗、管理處、著裝、公示牌、記錄、賬目、保潔、綠化等規范化建設。建好“左鄰右舍”黨群服務站,站內配備紅色圖書、應急藥品、便民工具箱等物品,依托黨群服務站開展健康義診、家電維修、愛心義剪等便民服務活動。
引領物業服務企業融入社區治理
社區是基層治理的“最后一公里”,物業管理是基層治理的“最后一米”。發揮社區黨組織領導核心作用,將物業服務企業管理納入網格化治理體系,推行“網格+黨建”“網格+共治”“網格+服務”多“網”合一,“支部黨員+網格員+樓管員+志愿者”多方聯動,發放一對一便民聯系卡,開展點對點的服務,傳遞黨的聲音,化解矛盾糾紛,掌握社情民意,推動實現物業服務企業和社區服務融合共振。
建立黨組織牽頭的考評協調機制
按照“物業服務企業提供服務管理、業委會開展自治管理、社區黨組織進行覆蓋管理”的架構,加強物業管理各相關方的聯系與溝通,著力提高管理效率和協調水平。探索建立由轄區派出所、社區黨組織和居委會、業主委員會和物業服務企業等四方面人員組成的小區治理工作站。
圍繞維護小區治安、消防、綠化、衛生、設施改造及規范收費開展工作,把工作開展情況作為街道社區黨建考核和物業服務企業考評評比的重要內容,推動聯合考評結果運用,當地物業主管部門將物業管理投訴率、業主滿意度等作為物業服務企業資質升級的重要指標,促進物業服務升級。同時,由上級主管部門或物業管理協會黨組織開展物業管理行業“比學趕超”活動,評選和宣傳“最美物業人”“優秀物業管理處”“十佳項目經理”“十佳黨員”等先進典型,傳播好聲音,傳遞正能量,提升新形象,增強物業從業人員的歸屬感和成就感,塑造物業管理行業新形象。
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